Instagram’da HDR fotoğrafların siyah beyaza dönmesine neden olan teknik hata giderildi. İşte yaşanan sorunun detayları.
Instagram, son günlerde kullanıcıların paylaştığı renkli fotoğrafların aniden siyah beyaza dönüşmesine neden olan teknik bir hatayla gündeme geldi. Meta bünyesinde faaliyet gösteren şirket, özellikle HDR formatındaki görselleri etkileyen bu yazılımsal sorunun bazı hesaplarda ciddi bir kafa karışıklığına yol açtığını doğruladı.
18 Nisan tarihinden itibaren sosyal medya platformlarında artış gösteren kullanıcı şikayetleri, sorunun sandığından daha geniş bir kitleyi etkilediğini ortaya koydu. Instagram yetkilileri, kamera donanımında veya kullanıcı hesaplarında bir sorun olmadığını belirterek, yaşanan durumun tamamen teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını açıkladı.
- Instagram, HDR formatındaki fotoğrafların hatalı görünmesine yol açan teknik sorunu gidermiştir.
- Siyah beyaza dönen görsellerin otomatik olarak orijinal renklerine döneceği bildirilmiştir.
- Yaşanan teknik aksaklık Meta tarafından resmen kabul edilerek kullanıcılardan özür dilenmiştir.
Teknik Hata Yazılım Güncellemesiyle Çözüldü
Instagram mühendislik ekibi tarafından yapılan açıklamada, söz konusu hatanın tespit edildiği ve kısa süre içerisinde düzeltildiği belirtildi.
Sistemsel bir hata nedeniyle platforma yüklenen yüksek kaliteli HDR fotoğraflar, uygulama üzerinde işlenirken renk bilgilerini kaybederek siyah beyaz olarak görüntüleniyordu. Kullanıcıların paylaşımlarının kalıcı olarak bozulmadığı, yalnızca görüntüleme aşamasında bir hata oluştuğu vurgulandı.
Etkilenen tüm görseller önümüzdeki birkaç saat içinde otomatik olarak orijinal renklerine kavuşacaktır.
Kullanıcılar İçin İyileştirme Süreci Devam Ediyor
Şirket, konuyla ilgili yaptığı resmi açıklamada, düzeltmenin tüm hesaplara kademeli olarak yansıtılacağını ifade etti. Eğer hala siyah beyaz görünen bir gönderiniz varsa, herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sistemin fotoğraflarınızı kendiliğinden düzelteceği belirtiliyor.
Instagram, yaşanan bu aksaklık nedeniyle tüm kullanıcılarından özür dilediğini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığını belirtti. Sosyal medya devinin bu süreçte şeffaf bir iletişim politikası izlemesi, platform üzerindeki güven kaybını minimize etmeyi hedefliyor.
Hesabınızdaki fotoğrafların normale dönüp dönmediğini kontrol ederek durumu takip edebilirsiniz.
